segunda-feira, 17 de outubro de 2011
0 Multiplace Mais pode ser mais e melhor!
A Multiplace Mais em Meaípe esta cada vez pior no que diz respeito a atendimento e segurança. A casa ainda não possui tecnologia no atendimento e a troca do formato da comanda para atendimento do cliente ao invés de melhorar piorou, não tem valor e é anotado o nome do que consumiu. Quando entramos na casa as meninas dos guichês fazem questão de te dizer: Em caso de perca da comanda terá que pagar 400,00. Gostaria de saber o que é levado em conta para ser estipulado esse valor. E ainda não consigo entender por que a casa não adere aos cartões eletrônicos como comanda.
Falando um pouco da segurança no dia 15 de Outubro na casa eu pude ver mais de cinco brigas e pior do que as confusões são a falta de preparo dos seguranças contratados pela casa, de acordo com alguns que eu pude conversar, eles não têm curso de segurança e nem uma preparação para atuar na área. Dá para perceber, pois em alguns episódios na casa já houve assalto em massa no show do Chiclete com Banana e inúmeras denúncias de agressão dos seguranças em relação aos clientes, ontem mesmo eles tiraram algumas pessoas do ambiente de uma maneira extremamente truculenta.
Eu mesma já vivi um episodio desagradável num show o músico jogou a paleta quando fui abaixar para pegar o segurança simplesmente chutou e pisou na minha mão e me disse que eu não iria pegar, aceitei.
Ah! Só para registrar para pagar a comanda você não consegue ficar menos de vinte minutos na fila.
Penso que a casa é um espaço importante para o turismo em Guarapari, mas que tem que rever seu funcionamento e assumir uma maior responsabilidade com o atendimento ao cliente.
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